Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Candelaria Álamo López.
• Domicilio profesional: Calle Álvarez Quintero, 53, Puerta A, 2º Dcha., 41710 Utrera (Sevilla), España.
• Correo electrónico: cande.alamo@gmail.com.
• Teléfono: +34 666 685 326.
• Profesión: Psicóloga Sanitaria, colegiada AN02665 en el Colegio Oficial de Psicología de Andalucía Occidental.

2. Qué datos pueden tratarse

Según la relación que mantengas con la consulta, pueden tratarse datos identificativos y de contacto, datos necesarios para organizar citas y facturación y, cuando exista una relación asistencial, datos relativos a la salud que sean necesarios para la prestación psicológica.

Los datos relativos a la salud son categorías especiales de datos. Su tratamiento en el contexto asistencial se realiza únicamente cuando es necesario para la atención profesional y con las garantías de confidencialidad y secreto profesional exigibles.

3. Finalidades y bases jurídicas

Finalidad	Base jurídica principal
Responder consultas y gestionar solicitudes de cita	Medidas precontractuales y ejecución de la relación solicitada por la persona interesada.
Prestar atención psicológica y mantener la documentación asistencial necesaria	Prestación sanitaria por profesional sujeto a secreto profesional y demás bases previstas por la normativa sanitaria y de protección de datos.
Gestión administrativa, contable y fiscal	Cumplimiento de obligaciones legales y ejecución de la relación profesional.
Seguridad y funcionamiento técnico de la web	Interés legítimo en mantener la seguridad, estabilidad y prevención de abusos, sin perjuicio de los consentimientos que sean necesarios para tecnologías no esenciales.

4. Datos de salud y canales de contacto

Para una primera solicitud de cita basta con facilitar los datos de contacto y la disponibilidad necesaria. Se recomienda no enviar por correo electrónico o WhatsApp informes clínicos, historias detalladas u otra documentación especialmente sensible salvo que se haya acordado previamente un canal adecuado.

5. Conservación

Los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos que puedan resultar necesarios para atender responsabilidades. La documentación clínica se conservará durante el tiempo exigido por la normativa sanitaria aplicable y, como mínimo, durante los plazos legalmente establecidos desde el alta del proceso asistencial. Los datos fiscales y contables se conservarán durante los plazos legales correspondientes.

6. Destinatarios y proveedores

No se venden datos personales. Podrán acceder a ellos proveedores que resulten necesarios para prestar servicios técnicos o administrativos —por ejemplo, alojamiento web, correo, comunicaciones, mantenimiento o gestión de citas— cuando actúen como encargados del tratamiento o bajo la relación jurídica que corresponda. Los datos también podrán comunicarse a administraciones, juzgados, aseguradoras u otros destinatarios cuando exista obligación legal o sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.

Al utilizar enlaces o servicios de terceros, como WhatsApp o Google Maps, pueden intervenir proveedores externos sujetos a sus propias condiciones y mecanismos de transferencia internacional. La política se actualizará cuando se cierre la configuración definitiva de estos servicios.

7. Derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento y, cuando resulte aplicable, su portabilidad. También puedes retirar un consentimiento previamente otorgado cuando el tratamiento dependa de él, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior a la retirada.

Para ejercer estos derechos puedes escribir a cande.alamo@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para verificar tu identidad cuando proceda. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Confidencialidad y seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida, teniendo en cuenta la naturaleza especialmente sensible de la información sanitaria.

9. Actualizaciones

Esta política podrá actualizarse cuando cambien los servicios, proveedores o tratamientos de datos de la web. La versión publicada será la aplicable en cada momento.